FAQ
Регистрация
Без регистрации вы можете использовать наш сервис только с ограниченным доступом. Чтобы воспользоваться нашими продвинутыми функциями, вам нужно зарегистрироваться. Ссылка для регистрации:
Вы можете зарегистрироваться в нашем сервисе, используя свою электронную почту; также вы можете зарегистрироваться более упрощенным способом через вход в учетную запись Facebook или Google. Ссылка для регистрации:
https://autoauctionhistory.com/register/
После регистрации мы отправим вам письмо с подтверждением на ваш аккаунт для активации. После получения письма, пожалуйста, подтвердите свою учетную запись, кликнув по включенной ссылке.
Письмо с подтверждением отправляется на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации. Если вы регистрируетесь, используя свою учетную запись Facebook или Google, письмо будет отправлено на адрес электронной почты, связанный с указанной учетной записью. Если вы не можете найти письмо в папке "Входящие", рекомендуем проверить папку "Спам".
Перейдите по этой ссылке, чтобы войти в свой аккаунт:
https://autoauctionhistory.com/
Нажмите "Забыли пароль" и введите свой адрес электронной почты. Мы отправим вам все инструкции по восстановлению пароля на адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.
В вашем аккаунте выберите меню "Профиль" и в разделе "Изменить пароль" введите ваш текущий пароль, затем введите новый пароль и сохраните.
Часто задаваемые вопросы о платежах
Вам необходимо быть зарегистрированным пользователем на autoauctionhistory.com, затем выберите свой план по этой ссылке: https://autoauctionhistory.com/page-price/ и используйте свою банковскую карту для оплаты.
Убедитесь, что проверили настройки вашей карты на предмет ограничения онлайн-платежей. В 99% случаев именно это мешает совершению платежей. Мы ежедневно проверяем все наши системы. Если у наших систем возникнут проблемы, мы обязательно вас уведомим.
Если у вас возникли проблемы с оплатой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат для клиентов.
Вы можете пополнить свой баланс и использовать его для оплаты отчетов VIN и претензий по лотам только. Обратите внимание: ваш баланс нельзя использовать для оплаты подписок.
К сожалению, это невозможно. Средства с баланса нельзя тратить на подписки. Вы можете оплатить план по этой ссылке: https://autoauctionhistory.com/page-price/ и использовать свою банковскую карту для оплаты.
При необходимости мы вернем вам средства с баланса обратно на используемый способ оплаты. Для получения возврата вы должны написать нам по адресу [email protected]
Пожалуйста, укажите в теме письма "Возврат средств".
Вам необходимо запросить возврат в течение до 14 рабочих дней после совершения покупки.
Ничего не нужно делать с вашей стороны. Наша система автоматически снимет плату за подписку после завершения месячного периода. Вы можете отменить подписку в любое время.
Вы можете отменить свою подписку в любое время через меню "Платежи" на вашем аккаунте. Или используйте эту ссылку:
https://autoauctionhistory.com/cabinet/billing/
Чтобы отменить, нажмите "Отменить подписку".
В случае неудачи наша система попытается снять плату три (3) раза в общей сложности, если платеж не пройдет, ваша подписка автоматически завершится. Вы можете подписаться снова по этой ссылке:
Выберите меню "Платежи" в вашем аккаунте и нажмите кнопку "Обновить карту" в разделе "Платежная карта".
Если платеж не был совершен или не удался, наша система автоматически завершит ваш план. Чтобы возобновить подписку, пожалуйста, перейдите по этой ссылке для выбора нового плана:
Тарифы
Наш базовый план дает вам доступ к информации нашей базы данных за последние 12 месяцев. Вы также получаете доступ к нашим функциям поиска по VIN и номеру лота, а также возможность просмотра фотографий и ограниченного количества информации, связанной с autoauctionhistory. Этот план бесплатен и доступен сразу после регистрации.
Наш персональный план - оптимальный выбор для большинства клиентов, которые покупают несколько автомобилей на аукционах в год. С этим планом вы получите все возможности сервиса autoauctionhistory, сопровождаемые двухлетней историей продаж. Вы сможете проверить конечную цену продажи, историю продаж, фотографии высокого разрешения, фильтры отделки и множество других данных.
Вы также можете получить скидки на отчеты по VIN с этим планом. Чтобы узнать полную информацию о функциях и ценах нашего персонального плана, перейдите по этой ссылке:
Наш профессиональный план необходим для профессиональных покупателей и тех, кто регулярно покупает автомобили на аукционах в США или Канаде. Нет ограничений на доступ к нашей истории продаж. Вы можете воспользоваться нашей полной базой данных, которая содержит информацию с 2017 года и позднее. Этот план включает в себя неограниченные поиски, без скрытых периодов, загрузку видео, фотографии высокого разрешения и 360-градусные видеообзоры. Вся информация, которая вам может понадобиться о транспортном средстве, доступна, а также дополнительные инструменты для дилеров и отчеты по VIN по самой низкой цене / самой высокой стоимости.
Вы можете найти полную информацию о плане Pro (функции и цены) по этой ссылке:
Базовый план имеет неограниченную длительность. Наши персональные и профессиональные планы доступны по месячной или годовой оплате.
Вы можете изменить свой текущий план в меню "Ценообразование" по этой ссылке:
Мы постоянно улучшаем качество и скорость нашего сервиса, что имеет свою цену. Мы должны покрыть затраты на разработку, хостинг и многое другое. Поэтому цена на каждый план может изменяться.
Однако для всех клиентов, кто приобрел план, исходная цена, которую вы заплатили, не изменяется. Вы получите наш полный сервис по его исходной заблокированной цене на протяжении всего срока подписки.
Да, мы предоставляем бесплатный пробный период для всех новых клиентов. Чтобы подписаться, нажмите одну из этих ссылок:
Если вы не зарегистрированы на autoauctionhistory:
https://autoauctionhistory.com/register/-trial
Если у вас уже есть учетная запись autoauctionhistory:
Описание страницы лота
Без регистрации вы можете использовать наш сервис с ограниченным доступом. Чтобы воспользоваться нашими расширенными функциями, вам нужно зарегистрироваться. Ссылка для регистрации:
Вы можете зарегистрироваться для использования нашего сервиса, используя свой адрес электронной почты; вы также можете зарегистрироваться более удобным способом через вход в аккаунт Facebook или Google. Ссылка для регистрации:
https://autoauctionhistory.com/register/
После регистрации мы отправим на ваш адрес электронной почты письмо для подтверждения активации. После получения письма, пожалуйста, подтвердите свою учетную запись, кликнув на ссылку включенную в письме.
Письмо для подтверждения отправляется на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации. Если вы зарегистрировались, используя аккаунт Facebook или Google, письмо будет отправлено на адрес электронной почты, связанный с указанным аккаунтом. Если вы не можете найти письмо в папке "Входящие", рекомендуем проверить папку "Спам".
Перейдите по этой ссылке, чтобы войти в свой аккаунт:
https://autoauctionhistory.com/
Нажмите "Забыли пароль" и введите ваш адрес электронной почты. Мы вышлем вам все инструкции по восстановлению пароля на адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.
В вашем аккаунте выберите меню "Профиль" и в разделе "Изменить пароль" введите ваш текущий пароль, затем введите новый пароль и сохраните изменения.